TrendyShop Tilbage Handelsbetingelser Fortrydelsesret Der er 14 dages fortrydelsesret på varerne, regnet fra den dag de modtages.  Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentlig samme stand og mængde som du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.  Du har som regel lov til at undersøge varen, og evt. afprøve den, såfremt det ikke forringer varens værdi (varens eventuelle salgsemballage - æsken, papskiltet der sidder på varen og/eller plomberingen - er en væsentlig del af varen). Tøjet må ikke bruges, kun prøves !! Tøjet må ikke lugte af røg, være fyldt med dyrehår ell. lign, da det betragtes som en væsentlig forringelse af varens værdi og du mister dermed returretten på varen... Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købesummen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: Trendyshops ApS Anholtvej 10 9900 Frederikshavn Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller sendt som "pakke uden omdeling". Reklamationsret og returnering Trendyshop yder to års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Trendyshop indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: Trendyshops ApS Anholtvej 10 9900 Frederikshavn Email: info@trendyshop.dk Varereturnering foregår også til denne adresse. Returnering kan også ske ved at aflevere varen personligt hos os. Ved berettigede reklamationer mailer eller sender vi en returlabel for omkostningsfri returnering. Hvis du selv vælger at returnere en reklamation, refunderer vi fragtomkostninger, dog max. 39 DKK. Du bedes vedlægge kopi af faktura eller ordrebekræftelse i pakken, da dette fremmer ekspeditionen væsentligt. Som udgangspunkt returnerer vi altid beløbet til det kort der blev benyttet ved betaling. Er der tale om gave hvor beløbet skal returneres til anden konto skal dette skrives på den vedlagte faktura, registreringsnummer og konto-nummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå skal ligeledes være påført. Der kan ikke sendes pakker til os "uden omdeling" da vi er erhvervsvirksomhed og ikke afhenter på posthuset. Levering Varerne vil blive leveret i løbet af 1-2 arbejdsdage. Vi forsøger at sende alle ordrer der er kommet inden kl. 14 den samme dag (gælder på hverdage). Vi har et fast ekspeditions- og forsendelsesgebyr på 39 kr. på alle leveringer til privatadresse i Danmark og 39 kr. for levering til GLS pakkeshop eller erhvervsadresse i Danmark. Dog har vi en gruppe der hedder fri fragt, det betyder at hvis du køber blot en af disse varer, bliver hele din ordre fragtfri, uanset beløbet du handler for, dette gælder kun for forsendelser til adresser i Danmark. Vi sender også varer til udlandet, bla. Tyskland, Sverige, Finland, Grønland, Norge og Færøerne, portoen betales af modtager. Ved salg til Grønland og Færøerne, sendes varerne momsfrit. . Afhentning på adressen Du kan vælge at afhente din ordre fragtfrit på adressen, du vælger den forsendelsesmetode der hedder ”Afhentes på adressen” når din ordre er pakket og klar til afhentning sender vi dig en mail, med besked om at din ordre er klar til afhentning, af mailen fremgår også vores åbningstider. Der er åbent for afhentning mandag til fredag kl. 13-15.30 Betaling Følgende betalingsmuligheder er gældende: Vi modtager dankort, visakort, JCB, Mastercard og Visa electron, alle betalingskort er uden gebyr. Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik): For at du kan indgå aftale med os på trendyshop.dk, har vi brug for følgende oplysninger: •    Navn •    Adresse •    Telefonnummer •    E-mail adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Trendyshop ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for Trendyshop ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på trendyshop.dk er Trendyshops ApS Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til trendyshop.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Trendyshop ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Trendyshop ApS via e-mail info@trendyshop.dk Cookies På trendyshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Logstatistik Vi bruger en logstatistik på trendyshop.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere trendyshop.dk.